Die größte Bahn Europas, und trotzdem lädt auf meinem Handy einfach die Desktop-Seite.

Deutsche Bahn, Bild 1

Letzte Woche war ich unterwegs und wollte schnell eine Verbindung suchen, aber statt der mobilen Ansicht kam die volle Desktop-Version mit winziger Schrift, Buttons, die man mit dem Finger kaum trifft, und allem auf Handygröße zusammengequetscht.

Deutsche Bahn, Bild 2

Das eigentlich Komische daran ist, dass mal das mobile Layout ganz normal lädt und mal eben nicht, also gleiche Seite, zwei komplett verschiedene Erlebnisse, wobei du vorher nie weißt, welches du gerade bekommst, und manchmal kommt dann noch ein extra Schritt zwischen Suche und Ergebnis dazu, den eigentlich keiner braucht.

Und das Ding ist halt, dass man so eine Bahn-Seite fast immer unterwegs benutzt, am Bahnsteig, im Gedränge, mit einer Hand, und genau in dem Moment will man weniger Aufwand und nicht mehr.

Deutsche Bahn, Bild 3

Das eigentlich Lustige ist, dass das nicht mal ein Redesign-Problem ist, sondern einfach eine Frage von Konsistenz, also ein mobiles Layout, das jedes Mal verlässlich lädt.

Deutsche Bahn, Bild 4

Also liebe DB, das geht besser, von jemandem, der echt gern Zug fährt.